อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการใช้บริการของคุณ

เราเขียนข้อกำหนดเหล่านี้ให้ตรงไปตรงมาเพื่อให้คุณเข้าใจว่าบัญชีของคุณทำงานอย่างไร รวมถึงวิธีฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ความรับผิดชอบของคุณเมื่อเล่นเกม และกรณีที่เราอาจระงับหรือปิดบัญชี

บัญชีหนึ่งต่อบุคคลยืนยันตัวตนก่อนถอนพฤติกรรมที่ยุติธรรมข้อมูลต้องถูกต้องการใช้งานตามกฎหมายท้องถิ่น
ov999 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่ควบคุมบัญชีและการใช้บริการของคุณ
ความปลอดภัยและการปฏิบัติตาม

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณภายใต้ข้อกำหนดเหล่านี้

เราใช้ข้อมูลที่คุณให้มาเพื่อยืนยันตัวตน ประมวลผลธุรกรรมฝาก-ถอน และรักษาความปลอดภัยบัญชีของคุณ เราเก็บข้อมูลการทำธุรกรรมและบันทึกกิจกรรมบัญชีตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนบุคคลได้โดยติดต่อซัพพอร์ต

การยืนยันตัวตนก่อนถอน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนจากคุณก่อนการถอนเงินครั้งแรกเพื่อให้แน่ใจว่าเงินถูกโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง การยืนยันนี้ป้องกันการทำธุรกรรมที่ไม่ได้รับอนุญาตและเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดความปลอดภัยของเรา

การเข้ารหัสข้อมูลการชำระเงิน

ข้อมูลการฝาก-ถอนของคุณผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลมาตรฐานอุตสาหกรรม เราไม่เก็บรายละเอียดบัญชีธนาคารหรือรหัส PIN ของคุณในระบบของเรา

การเก็บบันทึกตามกฎหมาย

เราเก็บบันทึกธุรกรรม ประวัติการเข้าสู่ระบบ และกิจกรรมเกมของคุณตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอสำเนาบันทึกเหล่านี้ได้ทุกเมื่อโดยติดต่อซัพพอร์ตพร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

สิทธิ์ในการลบข้อมูล

หากคุณต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ ส่งคำขอมาที่ซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตน เราจะประมวลผลคำขอภายในกรอบเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดและลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นต้องเก็บไว้อีก

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนด

ช่องทางติดต่อหากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือบัญชี

หากคุณต้องการคำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือมีปัญหาเกี่ยวกับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันทีผ่านช่องทางที่คุณสะดวก เราตอบคำถามเกี่ยวกับการยืนยันตัวตน การถอนเงินที่ค้างอยู่ หรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อจำกัดบัญชี

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บไซต์

เปิดแชทในมุมล่างขวาของหน้าจอและทีมของเราจะตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด การยืนยันบัญชี หรือนโยบายการถอนเงินได้ทันที ใช้ช่องทางนี้เมื่อคุณอยู่ในเว็บไซต์และต้องการคำตอบเร็ว

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามโดยละเอียดเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือสถานะบัญชีของคุณมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ปรากฏในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบกลับพร้อมอ้างอิงถึงข้อกำหนดที่เกี่ยวข้องและขั้นตอนที่คุณต้องทำ

ศูนย์ช่วยเหลือในบัญชี

เข้าไปที่เมนูบัญชีของคุณและเลือกศูนย์ช่วยเหลือเพื่ออ่านคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด รวมถึงนโยบายการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy หรือส่งคำถามของคุณตรงจากหน้านั้น

คำถามที่ผู้เล่นถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและนโยบายบัญชี

ไม่ได้ เราอนุญาตให้มีเพียงหนึ่งบัญชีต่อบุคคลหนึ่งคน หากเราพบบัญชีซ้ำซ้อนจะระงับบัญชีทั้งหมดและยอดเงินคงเหลือจะถูกริบ ข้อกำหนดนี้ป้องกันการใช้โปรโมชันซ้ำและการทุจริต

เราต้องยืนยันว่าคุณเป็นเจ้าของบัญชีจริงและเงินจะถูกโอนไปยังบัญชีที่ถูกต้อง การยืนยันนี้เป็นข้อกำหนดมาตรฐานที่ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน คุณต้องให้เอกสารเพียงครั้งแรกเท่านั้น

ไม่ได้ ตามข้อกำหนดของเรา การถอนเงินต้องเข้าสู่บัญชีธนาคารหรือกระเป๋าเงินที่ลงทะเบียนในชื่อเดียวกับบัญชี ov999 ของคุณ เราไม่ทำการโอนเงินไปยังบุคคลที่สามเพื่อป้องกันการทุจริตและฟอกเงิน

การใช้บอทหรือซอฟต์แวร์อัตโนมัติ การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นอื่น การให้ข้อมูลเท็จ การฝากเงินจากแหล่งที่ไม่ชอบด้วยกฎหมาย หรือการพยายามหลอกลวงระบบล้วนละเมิดข้อกำหนด หากเราตรวจพบจะปิดบัญชีทันทีและริบยอดเงินคงเหลือ

หากคุณให้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องและเราตรวจพบภายหลัง เราจะระงับบัญชีของคุณจนกว่าคุณจะให้เอกสารที่ถูกต้อง การให้ข้อมูลเท็จโดยเจตนาจะทำให้บัญชีถูกปิดถาวรตามข้อกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลและบันทึกธุรกรรมของคุณได้ตลอดเวลาตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด ติดต่อซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนและเราจะให้สำเนาข้อมูลภายในกรอบเวลาที่กำหนด
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต